1777 game — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1777 game প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সদস্যপদ গ্রহণ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সুবিধা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

১.১ পরিচিতি

এই শর্তাবলীতে "1777 game", "আমরা", "আমাদের" বলতে 1777 game প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 1777 game-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়কেই বোঝানো হয়।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্য এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যবাধকমূলক। কোনো বিশেষ গেম বা বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকলে সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর সঙ্গে যুক্ত হবে — পরস্পরবিরোধী ক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত প্রাধান্য পাবে।

১.৩ পরিবর্তনের অধিকার

1777 game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

২ সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

1777 game প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্মের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়সের তথ্য মিথ্যা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমা থাকা সব অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেগুলোতে জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সদস্যকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য দিতে হবে। পরবর্তীতে যাচাইয়ের সময় মূল তথ্যের সঙ্গে অমিল পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহক সেবাকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

৩ জমা ও উত্তোলন বিধিমালা

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

1777 game প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যাবে। এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো উপায়ে লেনদেন গৃহীত হয় না।

৩.২ ন্যূনতম পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের বৈধতা

1777 game সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার রাখে। জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে; মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০ এবং উত্তোলনের আগে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি দিতে হবে।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

1777 game বিভিন্ন সময়ে সাপ্তাহিক পুনরায় জমার পুরস্কার, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট বোনাস এবং জন্মদিনের বিশেষ উপহারসহ একাধিক প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব যোগ্যতার শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। কোনো বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন, পণ্য বা বাজারের ওপর হেজিং বা অন্য কোনো কৌশল ব্যবহার করলে 1777 game সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করতে এবং উক্ত লেনদেনজনিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

৫ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ বেট নিশ্চিতকরণ

একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — কিছু নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম ছাড়া, যেগুলো পৃথক নিয়মে বিস্তারিত দেওয়া আছে। নেটওয়ার্ক সংযোগজনিত সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 1777 game সিস্টেম লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে।

৫.২ ফলাফল ও বিতর্ক নিষ্পত্তি

স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল আনুষ্ঠানিক প্রতিযোগিতা কর্তৃপক্ষের ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম ইঞ্জিনের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে সদস্যকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৫.৩ কারিগরি ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারজনিত কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ভুল পেআউটের ক্ষেত্রে 1777 game সঠিক অডস ও পেআউট প্রযোগ করার অধিকার রাখে। ত্রুটির কারণে উৎপন্ন কোনো অস্বাভাবিক লাভ বাতিল করা হতে পারে।

৬ VIP কার্যক্রম ও ক্যাশব্যাক

৬.১ VIP স্তর

1777 game-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৫%, Gold-এ ০.৮% এবং Platinum-এ ১.০%।

৬.২ ক্যাশব্যাক গণনা

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট ক্ষতির ওপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়, অর্থাৎ মোট ক্ষতি থেকে মোট জয় বাদ দিলে যা থাকে তার ওপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, একজন Gold সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নিট ক্ষতি করলে ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৬.৩ স্তর পরিবর্তন

VIP স্তর পরিবর্তনের বিষয়টি সদস্যের কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সম্পৃক্ততার ওপর নির্ভর করে। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার যোগ্যতার বিবরণ প্ল্যাটফর্মের VIP বিভাগে পাওয়া যাবে। 1777 game নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোনো সদস্যের VIP স্তর পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 1777 game প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
3. সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
4. অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা।
5. বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
6. প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সংগঠিতভাবে ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা।
7. অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ।

এই ধরনের কার্যক্রমে যুক্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1777 game সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান ও বৈধ যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে, যেটি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের ক্ষেত্রে গ্রাহক সেবা দলে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

1777 game বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলার পরামর্শ দিই। সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমা ও বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে বা কেউ নিজের খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে না পারলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০ গ্রাহক সেবা ও বিতর্ক নিষ্পত্তি

১০.১ যোগাযোগের পদ্ধতি

1777 game-এর গ্রাহক সেবা সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

১০.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক সেবায় জানান। সমস্যা সমাধান না হলে ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করুন। 1777 game ৫ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিতর্কে 1777 game কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্যদের ন্যায্য এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সিদ্ধান্ত জানানো হবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার জন্য আমাদের FAQ বিভাগটি দেখুন, যেখানে অনেক সাধারণ সমস্যার সমাধান পাওয়া যায়।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১১.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় গ্রাহক সেবার মাধ্যমে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়ার আগে সক্রিয় বেট ও বোনাস শর্তাবলী পর্যালোচনা করা হবে।

১১.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে 1777 game পূর্ব নোটিশ দিয়ে বা ক্ষেত্রবিশেষে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া নিষ্পত্তির পর সম্পন্ন হবে।

১২ দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

1777 game প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সদস্যের যেকোনো আর্থিক ক্ষতি, মুনাফা না পাওয়া বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে সম্পর্কিত ক্ষতির জন্য 1777 game দায়বদ্ধ নয়। প্রযুক্তিগত বাধা, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট বিঘ্নের জন্যও প্ল্যাটফর্ম দায়িত্ব নেবে না।

গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। সদস্য নিজের ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করেন। আমাদের সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিতর্কে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য 1777 game গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে।
• ইমেইল: [email protected]